مراحل الحصول على شهادات الجودة الدولية

Share with friends
مرحلة التأهيل
يتطلب حصول أي منظمة أو مؤسسة على أى من شهادات الجودة الدولية سواء ان كانت لادارة الجودة او البيئة او السلامة - بداية - الالتزام بالمواصفة نفسها و تفرعاتها على أساس أن الجودة عبارة عن حلقة متكاملة تضم كل أنشطة وعمليات المنظمة و كافة الأمور و الأساليب المستخدمة في الإدارة و العاملين و الإنتاج والتشريعات والقوانين.
يجب المرور بثلاث مراحل هي :
أولا : مرحلة ما قبل التسجيل .
ثانيا : مرحلة التسجيل أو مرحلة الحصول على الشهادة .
ثالثا : مرحلة ما بعد الحصول على الشهادة .

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
اذا كنت ترغب في الحصول/ او التأهيل للحصول علي شهادات الجودة العالمية المختلفة لشركتك، او مصنعك، او مكتبك:(هذا العرض ساري داخل جمهورية مصروجميع البلدان العربية)
أيزو 9001:2008   لجـــــــودة نظــــم الادارة
أيزو 18001:2008 للصحة والسلامة المهنية 
أيزو 22000:2005 لســــــــلامة الأغــــــذيــة 
أيزو 14001:2004 لادارة نظــــم البيــــــــــئة
ايزو 27001:2006 ضمان امان المعلومات
ايزو 17025:2005 لجــــــــودة المعامـــــــــل
وشهــــادات الـ CE Mark بانـــــــــــواعــــها
شهادة F.S.C الخاصة بالأثاث
Global G.A.P
B.R.C
شهادة حلال Halal 
 لا تتردد في الاتصال بالارقام التالية 00201000794606/ 00201020088443

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
 أولا : مرحلة ما قبل التسجيل :
وهي المرحلة التي يتم فيها التجهيز و الاستعداد و تعديل الأوضاع لتتطابق متطلبات المواصفة الدولية محل الاعداد و تشمل هذه المرحلة على :
1. اقتناع واستعداد الإدارة العليا بأهمية هذا النظام و الفوائد التي تعود من ذلك .
2. أن تقوم الإدارة العليا بنقل هذا الإقناع إلى جميع المستويات الإدارية و لكل العاملين والموظفين على اختلاف مستوياتهم ، و ذلك بطرق متعددة كالاجتماعات و النشرات والدورات التدريبية.

3. تفهم طبيعة و فلسفة نظم الجودة الدولية.
4. الاستفادة من خبرات الآخرين و الشركات التي نجحت في الحصول على الشهادات.
5. تعيين مدير مسؤول عن عملية تأهيل الشركة للحصول على الشهادات الدولية وفقاً لمتطلبات للمواصفة الدولية محل الاعداد.
6. اختيار مكتب استشاري أو خبير في الحصول على الشهادة في حال رغبت الشركة بتسريع الوقت اللازم للحصول على الشهادة.
7. يشكل فريق عمل يضم التخصصات و الدوائر المختلفة التي تتكون منها الشركة.
8. حضور الفريق لدورات تدريبية و تعريفية لنظم الجودة الدولية .
9. وضع خطة عمل و جدول زمني لتنفيذها. و من ينفذ ماذا؟
10. إجراء التقييم المبدئي لنظام الجودة الحالي للتعرف على نقاط القوة و الضعف.
11. تطوير وتوثيق طرق العمل للعمليات الرئيسية التي تحقق متطلبات نظم الجودة كما وردت في المواصفات الدولية.
12. التغلب على العقبات و مقاومة التغيير ، فتطبيق المعايير الدولية قد يحتاج إلى تغيرات في الهيكل التنظيمي و في الإجراءات و العمليات و قد يصاحب التغيير بعض المقاومة خاصة إذا تعرضت مصالح بعض الموظفين للخطر أو توقعوا ذلك . لذا يجب التغلب على هذه المشكلة عن طريق محاولات الإقناع و إشراك الموظفين و اطلاعهم على العملية بشفافية و كذلك شرح الفوائد المتحققة.
13. تطبيق نظام الجودة كما هو موثق و الذي يستجيب بدوره لمتطلبات المواصفات القياسية الدولية.
14. مراجعة نظام الجودة بواسطة استشاري أو إجراء تقييم أولى من قبل المقيم، و يعني ذلك التدقيق من طرف خارجي.

مراحل تطبيق مواصفات الآيزو

يجب الإعداد الجيد عند رغبة أي شركة أو مؤسسة مهما كان نوع الخدمة المقدمة فيها أن تقوم بالإعداد الجيد و المدروس حتى تنجح في جميع مراحل التطبيق. و يمكن تلخيص مراحل التطبيق بالخطوات التالية :
1. دراسة المواصفات بعناية و تكون البداية بدراسة المواصفة التي ترغب الانضمام إليها.
2. تحديد الانشطة والعمليات في المؤسسة.

3. تقييم مستوى أداء نظم الجودة في المؤسسة لكل الانشطة والعمليات التي حددت في الخطوات السابقة.
4. توثيق نظم الجودة و إعداد كتيب الجودة – اذا كان من متطلبات التوثيق - ، و يراعى هنا أن يكون حجم التوثيق بالقدر المطلوب فقط (دون زيادة أو نقصان).
5. وضع تطبيق الخطط لتحسين الأداء و هو ما يعرف بالتخطيط لنظم الجودة ، و يجب أن تحدد في هذه الخطط كحد أدنى :

· الأهداف المراد تحقيقها.
· الموارد البشرية و المادية المطلوبة .
· الأشخاص المسؤولين عن تطبيق هذه الخطط .
· وضع جدول زمني مناسب.

6. متابعة الإدارة العليا في المؤسسة لتطبيق خطط الجودة التي وضعت و إلى أن يصل أداء الجودة إلى المستوى المطلوب، و هذا الدور الذي يجب على الإدارة أن تلعبه ، هو دور أساسي لنجاح تطبيق الجودة و الخطط.

7. عندما تصبح الإدارة على ثقة من قدرة وكفاءة نظام الجودة يمكنها أن تسعى للحصول على شهادة مطابقة لنظام الجودة من إحدى الهيئات المعتمدة .
8. متابعة الإدارة العليا لأداء نظام الجودة بشكل منتظم و مستمر، للتأكد من أن نظام الجودة يعمل بالكفاءة التي تؤدي إلى إنتاج منتجات بالجودة المطلوبة.


وتتم مرحلة التأهيل بخمسة خطوات الخطوة الأولي ( تحليل الفجوة ) :
1. تشكيل فريق العمل ، وتحديد ممثل الإدارة.
2. تقييم الوضع الحالي للمنشأة ، وعدد الإدارات ، وحجم العمل , ووضع خطة العمل الرئيسية وفقاً لمتطلبات للمواصفة الدولية محل الاعداد.
3. عمل تقرير الإنحراف (تقرير بالفرق بين النظام المطبق فعليا و النظام المطابق للمواصفات)

الخطوة الثانية ( التوعية والتدريب ):
1. وعي عام بالجودة.
2. شرح مفصل لمتطلبات المواصفة / المواصفات الدولية محل التأهيل.
3. تدريب فريق العمل على إنشاء الوثائق ومتطلبات المواصفة
4. تدريب فريق المراجعة الداخلية.
5. تدريب مجموعة من أفراد المنشأة على استخدام الأساليب الإحصائية في عمليات مراجعة الإدارة.


الخطوة الثالثة ( تصميم النظام وتوثيقه )

1. تحديد سير وإجراءات العمل وتعليماته وتوثيقه وفقاً لمتطلبات لمتطلبات المواصفة / المواصفات الدولية محل التأهيل.
2. تصميم كتيب الإجراءات وإرشادات العمل والمستندات.
3. . البدء في إعداد وثائق الجودة طبقاً لمتطلبات المواصفة
4. توزيع الإجراءات على الإدارات المختلفة ، ومراجعة تطبيقها


الخطوة الرابعة: التطبيق والإعداد للحصول علي الشهادة / الشهادات الدولية محل التأهيل:- تطبيق متطلبات نظام الجودة.
الخطوة الخامسة: المراجعة النهائية:-
1. عمل مراجعة داخلية في المنشأة ، وتقييم الأداء
2. عمل الإجراءات التصحيحية طبقاً للمراجعة الداخلية الأولى
3. عمل مراجعة داخلية ثانية وتقييم الأداء ، وعمل الإجراءات التصحيحية / الوقائية.
4. تدريب مجموعة من أفراد المنشأة على استخدام الأساليب الإحصائية في عمليات مراجعة الإدارة

· مرحلة المنح
الجهة التي تمنح الشهادة هي هيئات التسجيل المعتمدة و المرتبطة مع الهيئات الرسمية كلا في بلده ، و من خلال أجهزة المواصفات و المقاييس .
1. يبدأ العمل للحصول على الشهادة بداية من خلال تطبيق المنظمة داخليا وفقاً لمتطلبات المواصفة الدولية محل الاعداد لفترة تتراوح بين ثلاثة إلى ستة أشهر.
2. ثم تطلب من المسجل الدولي زيارتها و منح الشهادة. 

3. يقوم المسجل الدولي -:
1. بتدوين ملاحظاته لوضع المنظمة
2. تحديد مدى التزامها بالمواصفات المعتمدة العالمية
3. يحدد طبيعة النواقص إن وجدت ، ثم يحدد فترة زمنية لتحديد الإصلاحات.
4. يقوم بزيارات ميدانية لمواقع المنشأة ثم يقرر منح الشهادة أو حجبها.

B2B EGypt

We provide you with a group of services that guarantee best added value to your corporate,website,company classification,system.Through proffessional experienced team members.

© 2009 Articles. All rights resevered. Designed by B2B Egypt